FAQ
Muss ich anwesend sein, wenn Sie meine Wohnung reinigen?
Nein, Sie müssen nicht anwesend sein. Nachdem wir vereinbart haben, welche Leistungen wir erbringen sollen, können Sie sich ganz auf uns verlassen. Wir reinigen Ihre Wohnung zuverlässig mit gleichbleibender Qualität und gehen sorgsam mit Ihrem privaten Eigentum um.
Wer haftet, wenn etwas kaputtgeht?
Auch wenn man sich sehr bemüht, können kleine Missgeschicke passieren. Wenn etwas zu Bruch geht, haften wir als Dienstleister in vollem Schadensumfang. Unsere Haftpflichtversicherung wird Ihren Schaden schnellstmöglich regulieren.
Wer haftet, wenn sich die Reinigungskraft verletzt?
Alle unsere Mitarbeitenden sind über den Service Punkt Erfurt krankenversichert und unfallversichert.
Kommen immer wechselnde Mitarbeiter zum Einsatz?
Viele Menschen würden gern eine Haushaltshilfe in Anspruch nehmen und die Wohnung reinigen lassen. Dennoch scheuen Sie davor zurück und können keine Entlastung bekommen. Wir wissen das Vertrauen und Diskretion im Umgang mit privaten Gegenständen wichtig sind. Deswegen wird immer derselbe Mitarbeiter die Dienstleistung erbringen, es sei denn er ist erkrankt oder im Urlaub.
Wann ist eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse möglich?
Die haushaltsnahen Dienstleistungen des Service Punkt Erfurt wurden von der Pflegekasse zertifiziert. Haben Sie mindestens Pflegegrad 1? Dann erhalten Sie monatlich den so genannten Entlastungsbetrag in Höhe von 125 €. Mit diesem Betrag können Sie die Reinigung Ihrer Wohnung oder andere haushaltsnahe Dienstleistungen im Service Punkt Erfurt beauftragen, ohne selbst dafür zu zahlen. Wir übernehmen die Abrechnung mit der Pflegekasse für Sie.
Kann ich die haushaltsnahen Dienstleistungen von der Steuer abziehen?
Seit 2009 können Privathaushalte Dienstleistungen von der Steuer abziehen. Sie können maximal 20.000 € jährlich für haushaltsnahe Dienstleistungen, Reinigung, Gartenarbeit und Unterstützung im Alltag geltend machen. Bis zu 20 % Ihres gesamten finanziellen Aufwandes werden anerkannt und können abgezogen werden.
Wir konnten Ihre Frage nicht beantworten? Zögern Sie nicht, uns gern eine individuelle Anfrage über unser Kontaktformular zu senden!